이청득심 귀 기울여 경청하는 일은 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜Dl다 나를 위한 경청 | 발견하라 너와 나를 위한 경청 | 공감하라 모두를 위한 경청 | 상생하라 경청은 백 마디 말보다 강합니다! “세상에서 가장 어려운 일이 뭔지 아니?” “흠..글쎄요 돈버는 일? 밥먹는일?” “세상에서 가장 어려운 일은 사람의 마음을 얻는 일이란다.”

1악장 : 전주곡 선택의 문제 새로운 출발 살아온 날들 한 줄기 빛 2악장 : 소나타_발견 시베리아 가장 뛰어난 예술 넘어야 할 벽 열 개의 눈과 하나의 마음 3악장 : 미뉴에트_공감 소통의 힘 영혼의 귀 치악산의 보물 나무의 소리 내 안의 사운드박스 4악장 : 피날레_상생 마음의 소리 사고의 전환 진정한 이해 아름다운 마법 경청의 울림 앙코르 마음을 얻는 지혜

‘성공하려면 잘 들어라’ 이것은 나의 좌우명이기도 하다. 세상 모든 사람들은 자신의 말에 귀 기울이는 사람을 친구로 여긴다. 그러나 진정한 경청자가 되기는 쉽지 않다. 그것은 기술이 문제가 아니라 마음의 문제이기 때문이다. 가슴으로 듣는 자세를 강조한 이 책을 사회에 첫 발을 내딛는 이들과 리더가 되고자 하는 모든 이들에게 권하고 싶다. | 안홍진_삼성전자 상무 나를 구할 수 있는 힘도, 나를 해치는 가장 참혹한 칼도 다 내안에 있다. 자기 스스로를 좋은 친구로 만들기 위해서는 자신의 목소리에 귀 기울일 줄 알아야 한다. 따뜻하고 감동적인 이야기로 경청의 위대한 힘을 깨닫게 해주는 책이다 | 고도원_‘고도원의 아침편지’ 저자 대화는 듣는 것에서 출발한다. 먼저 들어야 상대를 이해할 수 있다. 나의 마음을 전하는 것 역시 잘 따져보면 듣기에서 출발한다. 들어야 마음을 얻을 수 있다. 이 책은 귀를 기울이는 출발점에 대해 나지막한 소리로 속삭이고 있다. 등장인물들의 이야기에 귀 기울이다보면 마음이 움직이는 것을 느낄 수 있을 것이다. | 한상복_‘배려’ 저자